昨晚6點(diǎn),王先生撥打晨報(bào)熱線(xiàn)85777777爆料稱(chēng),同一張身份證,一天內(nèi)竟在網(wǎng)上售票系統(tǒng)和售票廳均買(mǎi)到了同一車(chē)次的車(chē)票,他擔(dān)心,是否鐵路部門(mén)的售票系統(tǒng)存在漏洞。對(duì)此,12306客服表示,兩套售票系統(tǒng)相互獨(dú)立,目前還沒(méi)有并軌,所以造成這種情況。

　　昨天下午3點(diǎn),在鄂州出差的王先生要返回襄陽(yáng),擔(dān)心買(mǎi)不到從武昌回襄陽(yáng)的火車(chē)票,提前讓愛(ài)人陳女士在網(wǎng)上預(yù)訂車(chē)票,但被告知訂票未成功。

　　下午4點(diǎn)10分,王先生用身份證在武昌火車(chē)站售票廳購(gòu)買(mǎi)了回襄陽(yáng)的K8078次車(chē)票。下午5點(diǎn)51分,不知情的陳女士在網(wǎng)上成功為其買(mǎi)到車(chē)票,隨后王先生收到短信,稱(chēng)他已成功在網(wǎng)上訂購(gòu)了K8078次的車(chē)票,但車(chē)廂和座位號(hào)不同。這讓王先生大吃一驚,趕緊退掉了網(wǎng)上訂的車(chē)票。

　　事后,百思不得其解的王先生提出了質(zhì)疑,同一張身份證能夠購(gòu)買(mǎi)兩張同車(chē)次的車(chē)票嗎?是否是鐵路售票系統(tǒng)的漏洞?

　　記者撥打了12306客服電話(huà),客服人員稱(chēng),網(wǎng)上售票與售票廳是兩個(gè)獨(dú)立系統(tǒng),目前這兩種系統(tǒng)共用同一個(gè)票源庫(kù),但由于相互之間對(duì)接不完善,一個(gè)系統(tǒng)往往無(wú)法識(shí)別同一個(gè)身份證號(hào)通過(guò)其他系統(tǒng)的購(gòu)票歷史,可能出現(xiàn)重復(fù)出票的情況。

　　武昌火車(chē)站工作人員表示,旅客不要用身份證同時(shí)購(gòu)買(mǎi)兩張同車(chē)次車(chē)票,這會(huì)造成不必要的損失。